Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran penyesuaian diri pramugari. Harber dan Runyon (1984), berpendapat bahwa penyesuaian diri merupakan suatu proses yang terus berlangsung seiring dengan kehidupan individu. Lima karakteristik dari penyesuaian diri yang baik dan efektif adalah persepsi yang akurat terhadap kenyataan, mampu mengatasi stres dan kecemasan, citra diri yang positif, mampu mengekspresikan emosi, dan hubungan interpersonal yang baik. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 90 pramugari yang bekerja pada PT Garuda Indonesia di Jakarta. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan SPSS versi 11.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penyesuaian diri subjek cenderung baik (mean=2,83). Subjek memiliki citra diri positif yang baik (mean=2,98), memiliki hungan interpersonal yang baik (mean=2,90), memiliki persepsi yang tepat pada kenyataan (mean=2,86), memiliki kemampuan mengekspresikan emosi yang cukup baik (mean=2,77), serta memiliki kemampuan dalam menghadapi stres dan kecemasan yang cukup baik (mean=2,64).